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真心换真情孝心换来满院春——记云梦县社会福利院院长汪海波
时间哦:2017-07-08 来源仟幢回:本站 作者透: 阅读数腔千: 字体美景酚:[ ] 视力保护色嘎切:            
     他多次被评为县虏般宦、市劳动模范和先进工作者我,荣获“中华孝亲敬老之星”称号偿,2017年被全国老龄工作委员会评为“全国敬老爱老助老模范人物”抨惠粹。他就是湖北省云梦县社会福利院院长汪海波饲剁遁。
把爱心袒、孝心送到老人心坎里
    刚接手福利院时爆,汪海波经常思考“怎样才能把爱心娄、孝心送到老人心坎里”这一问题嘎闪,经过深思熟虑后亨句括,他将满足老人的需求作为提高服务质量的突破口洁灌钞。
    汪海波和院里的每位老人促膝谈心会颗蕊,嘘寒问暖窗,了解他们的需求和愿望蘑碑土,感受他们的喜怒哀乐对挨痛,想方设法满足老人的需求哆,帮老人实现愿望论咳讲。
    针对有文化老人逐渐增多的情况灌顶拇,汪海波在福利院建起图书室擂,购买适合老人阅读的书籍处玩竞、订阅老人喜欢阅读的报刊队性。孤老婆婆王志贤总是郁郁寡欢雀绒克,汪海波特意抽出时间陪她聊天桥芦脑,帮老人解开心结绢,融入福利院生活;退休工人李师傅是北方人晾茎另,不习惯本地饮食铰豹,汪海波特意叮嘱食堂师傅为他“开小灶”莱。
用细心矩、耐心让老人感受温暖
    从老人的需求出发蚕诵,汪海波用细心巴吴嘉、耐心忌菱、专心膘危锑、责任心拖幻沥、关心试奈椭,让老人感受到家的温暖酚摔。
    要提高服务质量米岗热,就必须提升服务人员综合素质枯戮誓。汪海波参加香港大学在武汉举办的养老护理高级技能培训班饲,学习看护老人的理论知识和操作细则乐。回来后季,他将所学知识用于日常工作中嘿相,着重抓员工素质教育搁乖。
    汪海波亲自示范杯,反复讲解解栖,传授老人营养搭配知识昆,怎样看护残病老人鲤,如何进行简单抢救护理创,如何打开老人心扉等确啡碎。他将日常工作细化粒妙,引入考核评分机制蜂,将工作业绩和奖惩挂钩豌扑,使各项服务工作更加制度化究、规范化染硼病。
    随着养老服务需求的变化悲,现有福利院设施难以适应社会养老的需要瑰皇,2011年抬眠疾,汪海波争取政府支持巳朗,投资1000余万元钉,兴建了拥有1000张床位的云梦县社会福利中心聚违,在实现城镇“三无”人员集中供养的同时傅携涵,也满足了社会养老需求煎。
用真心换真情让老人不再孤单
    虽是院长寐,但汪海波每天都要到老人房间转一转妊逗搁,和老人待一会儿江,叮嘱他们防火赂洞、防跌倒貌、防触电斡慷,陪他们晒太阳掳拼喝、下棋市敲吃。
    瘫痪老人杨淑清眉,吃喝拉撒全在床上骋秃,属特护病人廓,房间里总有一股异味衔化。汪海波不仅叮嘱服务人员做好老人的日常护理工作络,还每天都去看望老人讹妒罕,帮她翻身领吃,扶她坐一会儿簇,直到老人去世旁碘蒜。
    老人胡国强中风后半身不遂翟仍河,汪海波每天按时推他出去呼吸新鲜空气茶,定期送他到医院检查身体屉剂髓、看病拿药泉。胡老汉常拉着汪海波的手说敌:“久病床前无孝子斜,你比我亲生儿子还贴心郝婪。”
    84岁的孤寡老人石婆婆患上了心脏材嫣秃省,总觉得时日不多磐,偷偷抹眼泪推蕾。汪海波就主动找老人谈心耍、拉家常颓黔庐,逐渐打消了老人的顾虑投疚。
    “老小孩配牵稿,老小孩敝凭,老人有时候就和小孩一样蓉蘑,要哄茄。”遇到老人之间闹矛盾尚贺,汪海波总是两边哄净跑、两边劝对屡顾,用笑话尘骏茫、笑容化解矛盾法群湍。
    真心换真情庙。老人们在春节时写了一副对联貌纲:“有党委领导虽孤不算孤面,得政府关怀无儿胜有儿”赏歌,横批“晚年幸福”肆。

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